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车展礼仪具体工作内容?

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当车展活动开始时,车展礼仪具体工作内容都是做什么呢?应该怎么做?

1、车展礼仪小姐礼貌接待顾客

当客户来看车时车展礼仪小姐应用开朗的声音问好,上前微鞠躬然后上前询问,说话时应带着微笑并礼貌地询问需要什么帮助。当顾客有情绪的宣泄,不能顾客的要求流露出厌倦和不耐烦,待客不能以貌取人。

2、车展礼仪小姐介绍汽车

车展礼仪小姐可以咨询客户的要求之后,通过顾客的需求然后进行详细的推荐和介绍,要让顾客了解商品的性能及特点。最好是亲自让客户到驾驶室体验一下车子的感觉。不能对顾客的意见爱理不理,不能对客户的负面评价进行不礼貌的回复。 

3、车展礼仪小姐礼貌留下客户的联系方式

留下客户的联系方式时车展礼仪小姐礼要貌性地递出自己的名片并且礼貌地要求客户留下名片,或者是拿笔和纸记下客户的联系方式。

4、车展礼仪小姐欢送客户

当客户要离开时要友好、礼貌地说:“欢迎来店试驾”,并目送顾客离开。

车展礼仪具体工作内容?(图1)

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